FAQ

Waar vinden de workshops plaats?

Tenzij anders aangegeven bij het product, vinden deze plaats op volgend adres: Brusselsesteenweg 123, 2800 Mechelen.

Moet ik iets meebrengen naar de workshops?

Nee, alles staat voor je klaar. Wat wel handig kan zijn is een leesbril als je deze nodig hebt en een rekkertje om je haar samen te binden als je wat langer haar hebt.

Wanneer wordt mijn pakket verzonden? Alle bestellingen waarvan de artikelen op voorraad zijn en worden geplaatst vóór dinsdag 12:00u worden de dag nadien op woensdag verzonden. Bij maatwerk of vergulde stuks is een langere verzendingstermijn van toepassing.

Meer info over de shipping policy vind je hier.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen in het atelier in Mechelen?

Je kan ook kiezen om je bestelling op te halen. Als je bestelling klaarstaat, ontvang je hier een mailtje over. Je kan dan via de boekingstool op de contactpagina een ophaalmoment inplannen.

Let your customers know if you offer free delivery for certain types of orders

Link to your offers page.

Show customers how much time they have for testing your products

Link to your returns policy.

Kan ik mijn bestelling of een cadeaubon laten inpakken?

Ja, dat is mogelijk, vermeld dit bij je bestelling.